「もし自分の楽天証券口座が乗っ取られたら、真っ先に何をすればいいの？パスワード変えるだけで大丈夫？被害を最小限に抑える秘策が知りたい！」
●今回の内容のまとめ（３つのポイント）
- 初動対応３選：パスワード変更、口座ロック＋サポート連絡、ログ＆取引履歴の保全
- 継続的対策：ウイルス対策／定期セキュリティチェック／出金先管理
- 今後予測：フィッシング高度化、証券会社の認証強化、ユーザー教育の拡充
【パート1】事件の全貌：何が起きたのか
2025年春より、楽天証券を狙った不正アクセス被害が急増している。特にSNS上では「二段階認証を突破された」「勝手に株が売買された」といった報告が相次ぎ、著名投資家の投稿を契機に大きな話題となった。金融庁の集計では、同時期に6社で3,312件もの不正ログインが確認され、損失規模は合計約950億円に上っている。手口は、偽メールや偽SMSで偽サイトへ誘導し、生体認証やSMSコードまで盗むという極めて巧妙なものだ。
【パート2】まず最初にやるべき“初動対応３選”
乗っ取り被害を最小限に抑えるには、以下の３ステップを発覚から5分以内に実行することがカギとなる。
| 順位 | 対応内容 |
|---|---|
| ① | パスワード変更＋二段階認証のリセット |
| ② | 口座の一時ロック＆カスタマーサポートへ連絡 |
| ③ | ログイン履歴・取引履歴の確認とスクリーンショットによる証拠保全 |
① パスワード変更＋二段階認証のリセット
- マイページから即時にログインパスワードを新しい強固な文字列に更新
- 二段階認証設定（SMS認証、生体認証など）を一度解除し、再設定し直す
- 他サービスと同じパスワードは絶対に避ける
② 口座の一時ロック＆カスタマーサポートへ連絡
- 楽天証券のコールセンター（0120-600-600）へ直電し、「不正アクセスの可能性あり」と申告
- 取引停止・出金停止の措置を依頼し、即時ロックを実施
- 必要に応じて被害届の提出をサポートしてもらう
③ ログイン履歴・取引履歴の確認＋証拠保全
- 「ログイン履歴」画面で不審なIPアドレスや時間帯をチェック
- 「取引履歴」から勝手に成立した注文を洗い出し、スクリーンショットで保存
- メール通知やSMS履歴も併せて保存し、後日の調査・補償申請に備える
【パート3】被害拡大を防ぐ“継続的なフォローアップ対策”
初動対応後も資産を守り抜くために、以下の習慣化を強く推奨する。
- ウイルス対策ソフトの常時起動
- 定評あるセキュリティソフトを導入し、定期スキャンと自動アップデートを設定
- 定期的なセキュリティチェック
- 月に一度はパスワード再設定、二段階認証方式の見直しを実施
- 出金先口座の管理徹底
- 登録できる出金先を本人名義に限定し、変更は二段階認証必須に
今後の動向予測
- フィッシング詐欺のさらなる巧妙化
- 生体認証情報を盗む偽アプリや、中間者攻撃の新手口が増加
- 証券会社の認証方式強化
- SMSからアプリ生成ワンタイムパスワード（Google Authenticator等）への移行加速
- ユーザー教育・啓発の拡充
- 証券各社が動画セミナーやメールマガジンで詐欺事例を定期発信
これらのトレンドを踏まえ、投資家と証券会社が一丸となってセキュリティ向上に取り組むことが、資産防衛の最大のポイントとなるであろう。
本記事は事実確認に基づき、名誉棄損を避ける表現に配慮して作成している。万一の際は、必ず公式サポートへご相談のうえ行動されたい。
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